國際消費者權益日的由來

國際消費者權益日（International Day for Protecting Consumers' Rights），定于每年的3月15日，因為在1962年的3月15日時任美國總統的約翰·肯尼迪在美國國會發表《關于保護消費者利益的總統特別咨文》一文，文中首次提出了著名的消費者四項權利。最早由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

節日由來

1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別咨文，首次提出了著名的消費者的4項權利，即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境中生活工作的權利，一并成為全世界保護消費者權益工作的8條準則。

節日宗旨

⑴向消費者提供信息，對消國際消費者權益日費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力

⑵處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失

⑶搜集消費者的意見并向企業反饋

⑷大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位

⑸參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題

⑹成立消費者團體，確立消費者主權

⑺加強消費者國際團體及合作。

                                                                                                                  技術質量部

                                                                                                              2022年3月15日